EA kein Interesse an Kunden und Problemlösung
Squad Battle stürzt jede Woche in 2-3 Spielen ab, Fehlermeldung per PS5 gesendet, kein Feedback.
Spieler lässt beim Einwurf Ball neben sich liegen und es passiert weiter nichts.
Moments teilweise Aufgaben starten und dann schwarzer Bindschirm.
Die Aufnahme mit dem Kundenservice im Chat verlief wie folgt. Lösung: Poste Dein Problem im Forum.
Puh ernsthaft? Soweit ich weiß gibt EA ein Erlebnisversprechen ab, kann man das noch ernst nehmen?
Hallo elFavre,
der EA Support ist leider etwas eingeschränkt was technisches Troubleshooting angeht und ist mehr auf Kontoprobleme bezogen.
Dieses Problem mit Abstürzen in Squad Battels wird momentan aber untersucht, wie auch hier in diesem Beitrag angegeben: https://forums.ea.com/discussions/fc-25-ultimate-team-de/immer-wieder-abst%C3%BCrze/11531144?after=MjQuMTJ8Mi4xfGl8MTB8Mzk6MXxpbnQsMTE1MzExNDUsMTE1MzExNTQ
