Fehlermeldung FC25 PS5 Spiel stürzt ab

Hallo Zusammen,

mein Spiel hängt sich auf sobald ich auf Taktikvorlagen gehe. 

„Fehler im Spiel oder in der App“

wird mir angezeigt und dann kann ich noch das Problem melden. 

Was kann ich hier tun?

ich habe das Spiel bereits gelöscht und neu runtergeladen. 

kann mir bitte jemand helfen. 

vielen Dank