Game crash beim Anstoß

Hey Leute,
Ich hab da ein mehr oder weniger (eher mehr) gravierendes Problem.

Wie man im Video (https://drive.google.com/file/d/1YmS8oks5LEcy5rMkgfpszVMybHivJGG8/view?usp=sharing) sehen kann, kann ich ganz wie normal noch Spielen zuschauen, aber wenn ich selbst Spielen will, stürzt das spiel immer nach dem Video ab. Das Problem besteht in allen Modi.



Systemanforderungen sind mehr als erfüllt

AntiCheat mehrmals neuinstalliert

Das Spiel selbst mehrmals neuinstalliert

Profil- und Spieleinstellungen mehrmals resettet
Clean Boot auch probiert

Treiber sind auf dem neuesten Stand und ich habe auch den 2. neuesten probiert

Bisher hat nichts geholfen also muss ich jetzt hier auf das Beste hoffen ^^

Update: wir haben es auf einem komplett neuem Gerät ausprobiert und es crasht wieder was heißt, dass es am Account irgendwie liegen muss und ich habe keine Ahnung mehr was ich tun soll xD

Ich hatte wegen dem Thema ein Ticket geschrieben und mir wurde gesagt, dass es nicht an mir liegt und sie sich drum kümmern.