Mannschaft und alle Fortschritte weg

Hallo mikeone66,

ist das Team nur in der App weg oder auch im Spiel? Auf welcher Plattform spielst du?

Ich spiele auf der XBox ONE X/S. In der APP am PC kann ich meine Mannschaft noch sehen. Aber wenn ich das Spiel auf der XBox starte-ist ALLES weg. Ich müsste FC25 von vorne beginnen und das will ich sicher nicht. Eine Sauerei sondergleichen, da ich gestern Abend noch gespielt habe. Als ich heute das Game auf der Konsole gestartet habe-war alles weg. Auch eine Neuinstallation half nichts. Bin echt so sauer, dass ich überlege, es an meinen Anwalt zu geben, um mein Geld zurück zu bekommen.

Das Team ist NUR im Spiel weg-ein absoluter Witz.

Wenn das Team in der App noch zu sehen ist, dann hört sich das an, als ob du auf der Xbox auf dem falschen Profil eingeloggt bist.

Kannst du bitte einmal überprüfen, dass du im korrekten Xbox Konto bist, welches hier im Kundenportal auch mit dem EA Account verbunden ist?

Ich habe auch einmal deinen anderen Post hier im Forum entfernt - bitte poste keinen Doppelpost über das gleiche Thema im Forum. Wir sind hier kein Direktsupport.

Der Support empfahl mir eine Neuinstallation-ohne Erfolg. Ich fühle mich betrogen, weil ich hier Geld für die App ausgegeben habe-und meine ganzen Spielerfolge sind weg. Eine Schweinerei sondergleichen. EA ist für mich gestorben.

mikeone66,

konntest du deine Mannschaft und Fortschritte inzwischen wiederfinden? 

Gut, dass das Problem vom Support behoben werden konnte.

Ich habe deine Doppelposts allerdings einmal aus dem Forum entfernt - bitte erstelle immer nur einen Thread für ein Problem und du musst auch keinen neuen Thread für eine Lösung erstellen. Es reicht, es im ersten Thread zu erwähnen.

Dann noch viel Spaß beim Spielen!