Forum Discussion

xX1935Xx

1 year ago

Solved

Schlechter Ping und hohe Ms

Hallo zusammen, seit circa einer Woche habe ich bei EA FC 25 sowohl auf der PS4 als auch auf der PS5 Version extreme Schwankungen beim Ping und der angezeigten MS Zahl. Teilweise läuft es über Stun...

EA_Poppy
1 year ago
@xX1935Xx, gehe einmal die folgenden Schritte durch:

Führe einen Kaltstart durch:
- Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
- Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
- Warte zwei Minuten.
- Versorge die Konsole wieder mit Strom.
- Schalte deine PlayStation-Konsole ein.

Baue die Datenbanken deiner Konsole neu auf:
- Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4): https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/

Falls du dann weiterhin solche Probleme hast, prüfe deine Verbindungsqualität: https://help.ea.com/de/ea-connection-quality-report/

EA_Poppy

Community Manager

1 year ago

Hallo @xX1935Xx,

meinst du mit der Seite diesen Link hier?

https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/

Falls nein, dann gehe die dort genannten Tipps bitte alle einmal durch, insbesondere das Wechseln der DNS, da das bei solchen Verbindungsproblemen helfen kann.

xX1935Xx
1 year ago
@EA_Poppy

Ja genau, alles schon ausprobiert. DNS Server habe ich auch schon des Öfteren gewechselt. Leider ändert auch das nichts
- EA_Poppy
  Community Manager
  1 year ago
  @xX1935Xx, gehe einmal die folgenden Schritte durch:
  
  Führe einen Kaltstart durch:
  - Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
  - Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
  - Warte zwei Minuten.
  - Versorge die Konsole wieder mit Strom.
  - Schalte deine PlayStation-Konsole ein.
  
  Baue die Datenbanken deiner Konsole neu auf:
  - Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4): https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/
  
  Falls du dann weiterhin solche Probleme hast, prüfe deine Verbindungsqualität: https://help.ea.com/de/ea-connection-quality-report/