Serververbindung
Moin, ich kann mich an meiner Konsole nicht mehr mit den Servern verbinden. Ich kann weder die 2-Faktor-Authentifizierung nutzen noch per Mail anmelden. Bei Mail anmelden ist einer Art Testmail hint...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo dooomhe,
wenn auf deinem Konto eine E-Mail hinterlegt ist, die du nicht kennst oder auf welche du keinen Zugriff hast, dann wende dich am besten einmal an den EA Support.
Mein EA-Konto is mit meiner richtigen Mail verknüpft. Aber im Spiel (EA FC 25), wenn ich mich mit den Servern verbinden möchte, ist eine mit unbekannte Mail hinterlegt, für die ich das PW eingeben soll. Diese Mail kann ich aber nicht ändern & meine eigene angeben, da gibt es quasi keine Funktion für. Der Support sagt ich soll doch einfach die Mailadresse dort ändern, wo ich sie eingebe. Aber das geht nicht, die is „vorgegeben“ & ich kann sie nicht ändern. Spiel habe ich auch schon deinstalliert
EA_Pythiastelle einmal sicher, dass das Plattformkonto mit dem richtigen EA Account verknüpft ist - das kannst du hier im Kundenportal machen.
Wenn das Plattformkonto dort nicht als verbunden angezeigt wird, dann ist es an ein anderes EA Konto gebunden und du musst dann dieses ausfindig machen.
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