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Sturmgreif's avatar
10 months ago

Spiel stürzt seit dem Update direkt nach Spielstart ab

Artikel: EA SPORTS FC 25
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. EA app - PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Anstoß
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Spiel starten, Profil auswählen und mit den EA-Servern verbinden, tritt im Anschluss automatisch auf
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Fehlermeldung, Spiel beendet sich

Bis zum aktuellen Update lief das Spiel normal. Wenn man es nun startet, öffnet sich das Spiel und man kann die Einstellungen auswählen. Im Anschluss verbindet sich das Spiel mit den EA-Servern. Doch statt danach zu starten, erscheint folgende Fehlermeldung:

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DirectX Error
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DirectX function "GetDeviceRemovedReason" failed with DXGI_ERROR_ACCESS_DENIED ("You tried to use a resource to which you did not have the required access privileges."). GPU: "NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU", Driver: 56603. This error is usually caused by the graphics driver crashing; try installing the latest drivers.
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OK
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Im Anschluss stürzt das Spiel ab. Habe das Spiel in der EA-App repariert aber keine Besserung in Sicht. Auch eine Neuinstallation hilft nicht. Alle anderen Spiele, egal ob von Steam aus gestartet oder aus der EA-App, funktionieren tadellos. Auch EA FC 25 hatte bis zum neuesten Updaten gut funktioniert. Alle Treiber auf dem System sind aktuell und funktionieren fehlerlos. Auch Windows ist auf dem neuesten Stand

2 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    Hallo @Sturmgreif,

    bitte installiere einmal deine Grafiktreiber und DirectX neu.

    Stelle auch einmal alle Overlays aus. Eine Systemdateiüberprüfung könnte auch helfen.

    Falls diese Vorschläge nicht helfen, kannst du bitte nochmal ein neues DxDiag hier einstellen? Bei deinem fehlen die Fehlermeldungen.

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