Spielabsturz

Hallo Leute 

vielleicht kann mir ja hier wer weiter helfen 

wenn ich in ultimate Team auf Evolutions gehe stürzt mein Spiel ab 

außerdem wenn ich auch Teams von Freunden gehe passiert bei einem Team genau das selbe hat da wer eine Idee woran das liegen könnte bzw was man machen kann 

alle Ideen von ea und Sony Support haben nicht gebracht leider