Stellt keine verbedinung zu den EA-Servern

Hallo Leute,

ich habe EA-FC 25 vor zwei wochen gekauft bei ea auf der homepage und jetzt seit 5 Tagen steht immer wenn ich rein gehe in Ultimateam oder egal was mit internet zu tun hat. Das es sich nicht mit den Servern Verbinden kann. Ich habe alles probiert von lan kabel bis hin zu gastzugängen bis hin zu dns ändern bis hin zu Spiel deinstallieren und alles dazu. es funktioniert alles nichts! Ebenfalls der EA Help center ist quatsch weder der Chat  oder was da rumsteht. Siehe Anhang was da kommt. Ich brauche hilfe ich will nicht umsonst das spiel gekauft haben und jeden tag gegrindet haben.