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Alex17_r80's avatar
Alex17_r80
10 months ago
Solved

Ultimate Team Verbindung nicht möglich

Hallo, ich bekomme seit heute Mittag die Fehlermeldung: „Eine Verbindung zu Ultimate Team ist derzeit nicht möglich. Du kehrst nun zum Haptmenü zurück.“  Kann man etwas dagegen machen?  PlaySta...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    10 months ago

    @orcanda, falls dir die oben genannten Schritte nicht helfen, dann gehe diese hier einmal durch:

    • Führe einen Kaltstart durch:
      - Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
      - Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
      - Warte zwei Minuten.
      - Versorge die Konsole wieder mit Strom.
      - Schalte deine PlayStation-Konsole ein.
    • Baue die Datenbanken deiner Konsole neu auf:
      - Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4):        https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/

    -Poppy

orcanda's avatar
orcanda
10 months ago

Hallo @EA_Poppy ,

ich habe das gleiche Problem wie mein Vorredner. Außerdem kriege ich diese Fehlermeldung auch in der Web App. Die genannten Schritte habe ich bereits alle durchgeführt. Ich habe den Router in Werkseinstellung zurückgesetzt, das Spiel neu instaliert, die PS5 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und es in verschiedenen Netzwerken getestet. Seit 6 Tagen habe ich das Problem nun. Egal in welchem Netzwerk ichmich befinde und egal was ich versuche es passiert nichts. Der Support kann mir auch keine Lösung bieten.... 

Villt hat hier ja noch jemand einen Tipp.

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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10 months ago

@orcanda, falls dir die oben genannten Schritte nicht helfen, dann gehe diese hier einmal durch:

  • Führe einen Kaltstart durch:
    - Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
    - Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
    - Warte zwei Minuten.
    - Versorge die Konsole wieder mit Strom.
    - Schalte deine PlayStation-Konsole ein.
  • Baue die Datenbanken deiner Konsole neu auf:
    - Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4):      https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/

-Poppy

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