XBOX Social Hub lässt sich nicht öffnen

Ich habe auf der XBox Series X das Problem, dass sich der Social Hub nicht öffnen lässt.

Bei EA bin ich angemeldet, CrossPlatformGaming ist aktiviert.

Jetzt soll ich mit RT den Social Hub öffnen, um eine Freundschaftsanfrage anzunehmen. Leider reagiert das Spiel nicht auf den Tastendruck.

Habt ihr eine Idee für mich?