Beug pack ea fc25

Bonjour hier soir j’ai ouvert un pack et dedans yavais un pack de prêt , et impossible d’ouvrir le pack de prêt , et sur l’appli sa me déconnecte . Si on peux m’aider s’il vous plaît , 

info: 

console: Ps5

id : memed_135 

jeux : ea fc25