Error al entrar al fc 25, no sale el menu

Entro y entra bien, luego de pulsar el botón que me pide en vez de aparecerme el menú solo veo el fondo(la cancha de futbol y el logo de fc25) si hago clic o pulso entro como si estuviera tocando el menú y nunca cambia nada pero entro a partidos o ultímate tema, y cuando entro a partidos se bugeo y crashea y no me deja hacer nada ayuda por favor