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Martom050's avatar
Martom050
13 days ago
Solved

Fc points

He comprado fc points en la tienda de ps5 y no se me han transferido

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    7 days ago

    Hola, Martom050 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. ¿Has revisado si los FC Points eran para FC 25 y no para entregas anteriores?

    Te recomiendo contactar con soporte directamente y te podrán ayudar con esto si aportas una prueba de compra.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:


    - Antonio

2 Replies

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  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Hola, Martom050 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. ¿Has revisado si los FC Points eran para FC 25 y no para entregas anteriores?

    Te recomiendo contactar con soporte directamente y te podrán ayudar con esto si aportas una prueba de compra.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:


    - Antonio

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