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teba27's avatar
teba27
11 months ago

He canjeado código y no aparece el juego es sport 25

Hola después de comprar el juego para la ps4 he introducido el código en al ps5 para poder descargarlo y no se ha descargado y ahora el código me dice que ya ha sido usado y el juego no aparece por n...
EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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11 months ago

Hola, @teba27 

¿Dónde has comprado el código? ¿Al canjearlo en la PS5 no te aparece el juego en tu biblioteca de juegos?

- Antonio

  • teba27's avatar
    teba27
    11 months ago

    Hola Antonio, he comprado el juego en una tienda y dentro venía un código de 12 dígitos para poder descargarlo en la ps5

    • EA_Antonio's avatar
      EA_Antonio
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      11 months ago
      @teba27  ha escrito:

      Hola Antonio, he comprado el juego en una tienda y dentro venía un código de 12 dígitos para poder descargarlo en la ps5

      ¿Podrías mostrar una foto de lo que has comprado? (sin mostrar el código)

      - Antonio

      • teba27's avatar
        teba27
        11 months ago

        Aquí tienes la foto 

  • teba27's avatar
    teba27
    11 months ago

    Y efectivamente después de canjearlo no me aparece en la biblioteca de juegos la única manera de jugar en la os5 es metiendo el juego 

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