No puedo entrar a Ultimate Team con cuenta infantil

Buenas tardes!

Le cree una cuenta infantil a mi hijo y no le ha dado problemas nunca para entrar al Ultimate team en las anteriores versiones del juego (24, 23, 22...)

Ahora no puede. Cuando le da a entrar, le aparece este mensaje: Para acceder a las características en línea de este juego, debes iniciar sesión en PlayStationNetwork y en los servidores de EA. Visita help.com/unabel-to-conncet.

He entrado ahí, le he quitado las restricciones por edad, no sé qué mas hacer. Por si sirve de algo, con mi cuenta sí que puedo entrar sin problema.