Problemas de jugabilidad con mi cuenta

Llevo desde el comienzo del juego notando que hay funciones que no puedo realizar.

Las más significativa es que no puedo mover al portero en ningún modo de juego como segundo jugador, es decir ni en UT, ni en partidos rápidos y en Clubs cuando tengo el CLQ tampoco.

Además que la opción de cambió de jugador rápido durante el partido que suele ser al R2. Hace como si no le diese al botón. Lo intenté en todos los modos de juego posible.

Observé que este error va vinculado a mí cuenta , porque desde la misma PS5 lo intenté con otra cuenta y las opciones si me funcionan.

He intentado borrar datos de ajuste, volver instalar el juego y persiste ese error.