Bug en rivals

Rebonjour , ca fait mtn plus d’une semaine que je ne peut pas jouer c’est a dire que des que je lance un match de rivals une fois sur deux la game se lance sinon je dois faire alt f4 mais dcp j’ai une defaite dcp sa sert a rien de jouer lorsque je lance une partie en clash equipes ou en rivals des fois j’ai un ecran gris noir et le match ne se lance pas donc je perds des points et tout svp mon jeu marchait tres bien il y a 2 semaines qu’est ce qu’ils se passe svp repondez