Bug lancement Fc25

Bonjour cela fait 3 jours que je ne peut pas lancer le jeux dès que je me connecte à mon profil au début du jeux , des flash belge et noirs apparaît sur l’écran est après plus rien quand j’appuie sur une touche j’arrive sur le menu mais juste l’image avec le logo fc25 apparaît et je peut rien faire s’il quelqu’un peut m’aider svp