Connecting to Ultimate Team is not possible

Question

From last 1 months very frequently I am facing this issue.

When I am launching the game after connecting to ea server the game freezes in a greyish screen

If somehow it loads up when I try to go to ultimate team it loads forever in the Ultimate team banner page.

I am really dissatisfied with such game optimization. Please resolve it as soon as possible.

ea_hux · Answer

Bonjour Dustu_dosyu​ ,
Si les problèmes interviennent au lancement du jeu, commencez par supprimer votre profil au lancement du jeu où ça vous demande de choisir une sauvegarde.
Si les problèmes persistent, faites un cycle d'alimentation de la console comme ceci:

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation cesse de clignoter.
Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué.
Rebranchez le câble d'alimentation et essayez d'allumer votre console PS5.

Enfin, tentez de réinstaller votre jeu.

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