Impossible d’acheter EAFC25 pour l’ea app

Lorsque que je tente d’acheter EAFC25 sur l’ea app et malgré mes informations de paiement correctes je reçois une notification disant «Votre action ne peut être traitée
Votre commande n'a pas pu être validée. Veuillez
réessayer ultérieurement. » me rendant impossible l’acquisition du jeu et me mettent dans une situation inconfortable, je fais des tentatives depuis maintenant 3 jours et rien n’a changé toujours le même résultat, pouvez vous m’apporter une solution s’il vous plaît.