Impossible de jouer à Rivals ou Champions - Erreur CE-34878-0

Chaque fois que je lance un match Rivals ou Champions, je suis automatiquement déconnecté du jeu. Le jeu m’attribue une défaite (alors que je n’ai pas joué une seule minute du match et que le score est 0-0). Il m’est donc impossible de jouer à ces modes, de compléter des objectifs ou des Évolutions liés à ces modes.  Je ne peux littéralement plus jouer au jeu que j’ai acheté. Un message d’erreur indique CE-34878-0. Mon application et la console ont bien toutes les dernières mises à jour. J’ai créé un dossier mais personne ne me répond.