Bonjour , depuis un certain temps je n’ai pas fais 1 match en ligne sans qu’il y ai eu un bug , le jeu ce freeze complètement pendant une durée indéfinie et sa m’empêche de jouer correctement, ce bug proviens probablement de mon jeu car j’ai tester le jeu en mode en ligne autre que sur ma console et sa marcher correctement. Ce bug est sur tout les mode en ligne si vous pouvez m’aider svp merci d’avance.
Community ManagerBonjour OkayManny13 ,
Essayerons déjà de déterminer si c'est un problème lié à la connectivité ou à la performance:
Faites le test de connexion EA et partagez les résultats ici. A noter que je n'ai pas vu de panne générale de notre côté récemment.
bonjourEA_Hux , j’ai réalisé le test et est bon à 89/100 un score élevé à la moyenne je ne sais toujours pas pourquoi ce bug est présent mais il n’est pas récent je n’avais juste pas demander avant car je pensais que cetait un bug qui aller partir mais ce n’est pas le cas. Merci
Community ManagerAvec 89/100, vous devez probablement avoir un opérateur qui offre de meilleurs résultats. Même si le résultats est bon, celui ci n'est pas excellent et vous pouvez quand même avoir des perturbations en match.
Sur le même outil que je vous ai partagé, vous avez un comparateur de FAI.
Si vous voulez quand même rester avec votre opérateur actuel, vous pouvez suivre ces étapes de dépannage connexion.
Parfois, simplement brancher un cable ethernet ou redémarrer votre box internet permet d'améliorer la connexion.
