Récompense destiné a fc25 pour le précommande fc26
J’ai acheté le précommande de fc26 le 25/08/2025 a presque 16:00 mais jusqu’à maintenant je n’ai pas reçu ni le pack icone ni l evo 99 sur mon compte pour fc25
Forum Discussion
EA_Hux
Community Manager
Community ManagerBonjour KAMIKAZE_2022 ,
J'ai déplacé votre message ici pour éviter les doublons.
Passez par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA .
Expliquez la situation et n'oubliez pas de montrer vos preuves d'achat en pièce jointe.
Nous ne pouvons pas enquêter sur du contenu manquant sur les forums puisque nous n'avons pas accès aux comptes.
J’ai déjà contacté l’assistance est il m’oriente vers le forum et pour les pièces, j’ai tout.
- EA_Hux
Il n'y a pas de problème général par rapport à ces récompenses. On aurait des milliers de signalements si c'était le cas.
Je pense qu'il y a eu quelque chose qui n'a pas été fait correctement. Soit l'achat de l'édition Ultimate a été fait sur le mauvais compte ou alors vous avez acheté l'édition Standard par accident. La première hypothèse serait la plus logique.
Malheureusement, on ne pourra pas faire grand chose de plus ici.😔
Monsieur Veuillez noter que le problème n'a pas encore été résolu, et j'ai acheté la version ultime et je l'ai déjà sur mon propre compte, et j’ai tout les preuves si tu veux.
