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w_daaanq17's avatar
w_daaanq17
Seasoned Newcomer
23 days ago
Solved

Errore CE all'accesso su Ultimate Team

Buongiorno,

sono un giocatore italiano e sto riscontrando un problema persistente con EA Sports FC 25 su PlayStation 5. Il gioco si chiude immediatamente con l’errore CE-108255-1, ma solo quando provo ad accedere a Ultimate Team.

Tutte le altre modalità (Clubs, Carriera, ecc.) funzionano perfettamente. Inoltre, se accedo con un altro account PSN sulla stessa console, il gioco funziona senza alcun problema — quindi il problema sembra chiaramente collegato al mio profilo EA o ai dati Ultimate Team.

Ho già provato i seguenti passaggi:

  • Ricostruzione del database PS5 in modalità provvisoria
  • Eliminazione di tutti i dati salvati dalla console
  • Ripristino delle licenze

Non ho ancora provato a reinstallare il gioco né a svuotare la cache.

Il problema si presenta solo con il mio account principale e solo quando accedo a Ultimate Team.

Vi chiedo gentilmente di controllare e ripristinare o riparare il mio profilo cloud di Ultimate Team, o almeno darmi indizi e aiuti per come risolverlo perché ho provato anche a cambiare dalla web app la rosa attiva ed è andato per circa un oretta dopo è ritornato l’errore, poiché potrebbe essere danneggiato.

Grazie mille per il vostro supporto.

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

  • Ciao w_daaanq17​,

    per favore prova ad eliminare manualmente i dati corrotti in gioco seguendo questa guida, incluse le Impostazioni personali 1 e gli aggiornamenti delle rose, riavvia il gioco, e riprova. A volte questi dati legati al tuo account sono coinvolti e vanno ripristinati.

    Reinstallare il gioco potrebbe anche fare la differenza.

    Verifica anche la presenza di un aggiornamento da scaricare per il gioco o il sistema, la mancanza di un aggiornamento potrebbe essere coinvolta.

    Se questo errore persiste per te anche dopo aver eliminato i dati corrotti e verificato la presenza di aggiornamenti per il gioco, procedi ad eseguire l'accesso dalla Companion app o dalla Web app, elimina la tua rosa attiva ed impostane una nuova, quindi prova nuovamente ad accedere ad Ultimate team sulla console.

    Questa operazione potrebbe sbloccare la situazione, e sembra che abbia già funzionato in precedenza come da te confermato, anche se solo temporaneamente. 

    Facci sapere come va!

2 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Ciao w_daaanq17​,

    per favore prova ad eliminare manualmente i dati corrotti in gioco seguendo questa guida, incluse le Impostazioni personali 1 e gli aggiornamenti delle rose, riavvia il gioco, e riprova. A volte questi dati legati al tuo account sono coinvolti e vanno ripristinati.

    Reinstallare il gioco potrebbe anche fare la differenza.

    Verifica anche la presenza di un aggiornamento da scaricare per il gioco o il sistema, la mancanza di un aggiornamento potrebbe essere coinvolta.

    Se questo errore persiste per te anche dopo aver eliminato i dati corrotti e verificato la presenza di aggiornamenti per il gioco, procedi ad eseguire l'accesso dalla Companion app o dalla Web app, elimina la tua rosa attiva ed impostane una nuova, quindi prova nuovamente ad accedere ad Ultimate team sulla console.

    Questa operazione potrebbe sbloccare la situazione, e sembra che abbia già funzionato in precedenza come da te confermato, anche se solo temporaneamente. 

    Facci sapere come va!

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