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matteoper's avatar
7 days ago

Errore nel pick

Ho trovato Salah oro raro durante la promo dei toty e non mi è stata assegnata la versione toty del giocatore

2 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Ciao @matteoper,

    in questo caso potrebbe essere possibile che hai aperto un pacchetto quando il giocatore non era disponibile.
    Il giocatore in questione dovrebbe essere andato online alle 6 PM UTC di ieri.

    Se lo hai aperto prima, è questo il motivo.

    Non abbiamo modo di controllare il tuo profilo, quindi se invece lo hai aperto nel periodo promozionale, ti direi di fare un controllo contattando i nostri consulenti.

    Se hai altre domande, siamo a disposizione!

  • ho aperto il pick del pass stagionale e ho trovato Salah oro raro durante la promo dei toty, non capisco perché non abbia ricevuto il toty

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