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Ikal_the_xolo's avatar
Ikal_the_xolo
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2 years ago
Solved

Mancanza Bonus pre-ordine Fc25 Ultimate edition Nintendo Switch

Buongiorno il giorno 13 Settembre ho effettuato un preordine di Fc25 Ultimate edition per nintendo swtich.

Al comprare il gioca la descrizione era questa :

Le prenotazioni di EA SPORTS FC™ 25 Ultimate Edition effettuate entro il 26 settembre includeranno:

- Fino a 7 giorni di accesso anticipato: inizia a giocare dal 20 settembre

- 3.850 FC Points

- Slot evoluzione in Football Ultimate Team™

Premi Rush accesso anticipato in Football Ultimate Team™ e Club:

- Punti bonus doppi quando giochi a Rush con gli amici

- Vantaggi in FC Hub Stagione 1

- Ottieni premi e contenuti speciali

- Tutti i contenuti per la prenotazione della Standard Edition

Però al entrare oggi nel gioco non ho trovato nulla dei "premi" inclusi con Ultimate edition, mi sapreste dire cortesemente come risolvere il problema e/o in quanto tempo si risolverà il problema? 

Per ora silenzio assoluto da parte di EA e non riesco nemmeno a contattarli

Grazie mille 

48 Replies

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  • Ikal_the_xolo's avatar
    Ikal_the_xolo
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    2 years ago
    @darkd89  ha scritto:

    Ancora nulla?

    A me ancora nulla al momento, nessuna risposta nemmeno da parte di EA alla email scritta ieri e chat online che non mi appare più, quindi impossibile chiedere assistenza immediata.

    Spero risolvano, altrimenti toccherà chiedere il rimborso per aver fondamentalmente pagato di più un Ultimate Edition quando nella realtà è una Standard Edition 

  • darkd89's avatar
    darkd89
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    2 years ago

    Che vergogna però, situazione assurda

  • Megalo-a's avatar
    Megalo-a
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    2 years ago

    Ho la ultimate edition ma non trovo i Fifa pints sul mio account, sono da switch, come mai?

  • 85b05c26ea9e158's avatar
    85b05c26ea9e158
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    2 years ago

     Questa è la risposta avuta da ea in live chat:

    . Voglio aggiornarla su un problema in corso che stiamo attualmente affrontando su FC 25 per Switch. Il nostro team sta indagando attivamente sulla situazione per identificare la sua causa principale e applicare una soluzione rapidamente. Capiamo l’inconveniente che questo potrebbe aver causato e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente per la sua esperienza. Le assicuro che siamo dedicati a risolvere questo problema il prima possibile, assicurando un gaming ininterrotto per lei. Per ulteriori aggiornamenti e per presentarlo come segnalazione di bug in modo che il nostro team possa indagare, visiti i nostri 

  • davciao2's avatar
    davciao2
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    2 years ago

    voi avete ricevuto qualcosa? io ancora niente e non so cosa fare

  • Gogo184's avatar
    Gogo184
    Not applicable
    2 years ago

    idem, questo problema esiste da anni per nintendo da quanto so, dovrebbero darli il 26 si spera, ma io spero prima 

  • Gogo184's avatar
    Gogo184
    Not applicable
    2 years ago

    scarica un pacchetto delle lingue della telecronaca e te li dà, io lo ho appena fatto e me li ha dati 

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