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Ti volevo fare sapere che anche altri giocatori ci hanno segnalato lo stesso errore di recente, alcuni sembra lo abbiano risolto. 

Prova per favore a seguire queste istruzioni:

1. Vai alla pagina Servizi e abbonamenti del tuo account: https://account.microsoft.com/services
2. Seleziona Gestisci accanto all'abbonamento.
3. In fatturazione ricorrente, se è disattivata, attivala e poi disattivala. Se è attivata, disattivala e riattivala, questo passaggio è fondamentale perché risolverà il bug.
4. Spegni e riaccendi la console, quindi riprova a giocare.

Per favore verifica anche lo stato della tua sottoscrizione Xbox dal sito ufficiale, necessaria per accere alle funzionalità online del gioco, alcuni giocatori hanno notato che era scaduta.

Facci sapere come va! 

Grazie per la conferma, ed in quale modalità di gioco ti capita? 

Se si tratta di una modalità competitiva, a che livello o divisione stai cercando avversari?

Ho provato tutte le opzioni proposte ma continuo a non poter giocare online.

Ciao recknols​,

purtroppo non abbiamo una tempistica da poterti fornire per la risoluzione del bug che hai segnalato al Servizio Clienti, apprezziamo comunque la tua segnalazione su EA Forums.

Terremo gli occhi aperti per altre segnalazioni simili, e nel frattempo, hai già provato a modificare le impostazioni di matchmaking in gioco? Attivare il Cross-Play e disattivare la Localizzazione Geografica Approssimativa dal menù Impostazioni > Impostazioni Online > Impostazioni Matchmaking potrebbe fare la differenza.

Puoi anche cercare di trovare un avversario in un momento diverso della giornata e cambiare i DNS e controllare la configurazione della connessione seguendo questa guida, potrebbe essere coinvolta, data la persistenza del problema.

Inoltre, in che modalità di gioco ti è capitato esattamente? Normalmente questo tipo di problemi sono temporanei, in quanto legati alla disponibilità di altri giocatori online, o per una specifica modalità di gioco. 

Queste informazioni in più ci aiuteranno a tenere nota della tua segnalazione, facci sapere come va!