Questa situazione è stata risolta dai nostri team, aprire le pick dovrebbe nuovamente funzionare anche sulla Companion App e la Web App.
Chiuderemo questa discussione per evitare confusione in futuro riguardo problematiche simili.
Abbiamo apprezzato la vostra pazienza in questa circostanza!
Considera ho lo stesso problema da web app e companion (non so da console perché non ho modo di accedere in questi giorni). Ho parlato con la chat e mi hanno detto che sanno che c’è questo problema e stanno cercando di risolverlo più in fretta possibile ma tanto andrà sicuro per le lunghe come al solito
Community ManagerCiao a tutti,
siamo al corrente di questi errori nell'aprire le pick sulla Companion/Web App e stiamo investigando una soluzione.
Tenete duro ancora po'!
Nel frattempo, provate ad aprire i vostri premi dall'interno del gioco, sulle vostre piattaforme, dovrebbe funzionare da lì!
Fateci sapere se ricevete un errore anche in gioco sulle vostre piattaforme.
A tuttora è ancora impossibile riscattare il pick da companion app.
È una settimana che non posso aprire pacchetti x via del problema...come è possibile che non ci ancora nessuna soluzione?
