Problema con account di 12 anni fa.
Ciao a tutti ragazzi, ho appena comprato FC25, volevo farmi una carriera dopo tanto tempo, 12 anni per la precisione. Ma penso che per via del mio vecchio account EA non riesco ad accedere alle funz...
Forum Discussion
EA_Claus
Community Manager
Community ManagerPotrebbe essere necessario aspettare qualche giorno prima che sia possibile modificare l'email del nuovo account EA che hai creato.
Purtroppo non possiamo aiutarti a modificare l'email da EA Forums, in quanto non abbiamo visiblità sugli account.
Se l'errore persiste per più di 72 ore dal momento della creazione del nuovo account EA, oppure se il reset della password non funziona, per favore contatta il Servizio Clienti direttamente dal sito ufficiale spiegando la situazione, i nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti a completare il cambio email e le procedure di riattivazione.
Contattato il servizio clienti che ancora non mi risponde. Non mi viene ancora data la possibilità di modificare l'e-mail del nuovo account senza alcuna spiegazione valida.
Avete un servizio di supporto al cliente che è un disastro.
Mi vedo costretto a chiedere il rimborso per il gioco acquistato. E dopo questa esperienza mi sa che starò bene senza di voi per altri 12 anni.
- EA_Claus
In fondo alla pagina, troverai il bottone Contattaci per provare a contattare nuovamente il Servizio Clienti, speriamo che riuscirai a cambiare l'indirizzo email e riattivare il tuo account con un nostro Operatore, ci dispiace di non poterti aiutare a completare queste operazioni da EA Forums.
Scrivo qui perché sei l'unico che mi degna di una risposta in tutta EA?! Sono passate quasi 72 ore da quando ho aperto la pratica e non ho avuto nemmeno un cenno dal servizio clienti! È vergognoso! Cosa dovrebbe cambiare se gli scrivo di nuovo?
Contattalo tu il servizio clienti e digli di fare il loro lavoro!
Come siete stati in grado di disattivare l'account perché inutilizzato,potete benissimo cancellarlo come ho richiesto nella pratica al servizio clienti!
Allucinante cosa mi tocca leggere. Un'azienda da miliardi di dollari che si comporta così.
