Bij start game fc25 fc 24 en fifa 23 loopt mijn game al jaren vast (1 op de 2x)

Beste EA,

Mijn game loopt bij 1 op de 2 online games die ik start in FC25 vast. Hij freezed op laadscherm of net na de aftrap. Dit had ik bij fc24 en fifa 23 ook al en hoop nu voor minstens 3 jaar dat het zichzelf gaat oplossen maar dat doet het bij de nieuwe game wederom niet. 

graag help, aangezien mijn game ook iedere keer het ziet als een lose. Niet leuk(!)