Hey! Als ik me niet vergis kan jij op je EA-account je e-mailadres wijzigen, maar daarvoor moet jij wel een tweede verificatie mogelijkheid hebben. Ik had ook moeilijkheden met de support, maar uiteindelijk binnengeraakt. Jij moet een case openen via je laptop of pc (en niet je smartphone). Jij loadt je screenshots op en klik je op versturen. Dan kom jij in een scherm met het nummer van je case en onderaan heb jij de mogelijkheid om met hen te chatten. De wachttijden kunnen ongeveer een halfuur zijn. Blijft op dat pagina en volg het op want zodra jij iemand van support krijgt heb jij 10 minuten om te reageren.