Ultimate team start niet op

Op mijn Nintendo switch lukt het al een paar dagen niet om ultimate team op te starten. 
mij heb switch al meerdere keren uit gezet en weer aan, spelletje er uit en weer in. Router opnieuw opgestart. Een dag gewacht omdat het wellicht door de kerst te druk was? Maar volgende ochtend lukt het nog niet. 
mik start ultimate team op; verbinding wordt gemaakt met server. Groene driehoek beweegt midden onder het scherm maar na 15 sec stopt dit en zie ik alleen mijn stadion als achtergrond. Stadion verlichting beweegt etc en hoor muziek. Heb zelfs een keer 45min gewacht en niks. 
kunt u mij helpen. Alvast bedankt!