Niesłuszny ban w FC Ultimate Team
Hej, w niedziele wieczorem dostałem maila że moje konto zostało zablokowane przez rzekome dystrybuowanie monet w grze, co jest niezgodne z regulaminem. Oczywiście nic takiego nie miało miejsca, jedynie w niedziele trochę bardziej intensywnie handlowałem na rynku transferowym, kupiłem kilkadziesiąt TOTW i kilka legend pod zarobek.
Nie dostałem żadnego ostrzeżenia ani softbana po prostu od razu zdjęli mi konto. Napisałem 3 odwołania (!) by jeszcze raz przedstawiono mi dowody na łamanie regulaminu i żeby to sprawdzili dokładnie jeszcze raz bo handluje tak od premiery gry i żeby oczywiście zdjęli tego bana bo jest niesłuszny. Dostałem wiadomości że oni dokładnie jeszcze raz wszystko sprawdzili i że zdania nie zmienią. Co ja mogę zrobić?
Liczę na waszą aktywność. Pozdrawiam
Hej TeenWolf12
Tu na forum nie jesteśmy w stanie sprawdzić twojego konta aby potwierdzić co dokładnie się stało? Rozumiem, że wysłałeś już odwołanie do zespołu zajmującego się weryfikacją blokady i zawieszenia. Status zgłoszenia możesz zawsze śledzić na stronie https://help.ea.com/en/help-my-cases/
Za każdym razem niezależny zespół zweryfikuje historię twojego konta, nawet jeśli otrzymasz podobną odpowiedź.
Jeśli uważasz, że Twoja sytuacja jest wynikiem nieporozumienia i posiadasz dodatkowe informacje, które nie zostały podane we wcześniejszych odwołaniach, wykonaj kroki opisane tutaj, aby skontaktować się z naszym zespołem odpowiedzialnym za pilnowanie przestrzegania Regulaminu EA.
