Odzyskanie skradzionych kart i monet w FC 25
Czy ktoś z tej firmy może w końcu ruszyć dupe za przeproszeniem. Ktoś włamał mi się na konto ale dzięki pomocy je odzyskałem. Straciłem ponad 500k monet i karty wymienne też o sporej wartości. Przy odzyskiwaniu konta pan zapewnił mnie że odzyskam rzeczy w przeciągu 10dni. Pracownik EA miał przez ten czas wysłać maila do mnie. Sprawa była założona 6 listopada dziś jest 20 listopada i zero odzewu ani pomocy ze strony EA! TO JEST ŻENADA, jak można tak traktować klienta. Zapis kawałka rozmowy na chat:
AkshayK: Dziękuję. Mam dla Pana/Pani dobrą wiadomość. Przekażę Pańskie/Pani Sprawa naszemu odpowiedniemu zespołowi, a nasz zespół pomoże Panu/Pani odzyskać zawartość. Czy możemy tak zrobić?
adrian: Tak
adrian: Ile taka czynność bedzie trwała i czy ja mogę dziś sobie grać ?
AkshayK: Cel eskalacji Sprawa polega na tym, że może Pan/Pani odzyskać zawartość i dołożę wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.
AkshayK: Zajmie to do 10 dni.
Miał ktoś taką sytuacje? Udało wam się odzyskać monety i karty ? EA Prosze o natychmiastową pomoc czekam już14dni a wy nawet nie raczycie odpisać! CHAMSTWO
