Przejdź na pełną wersję gry - PS5 błąd
Występuje u mnie problem po zakupie gry - Gra widnieje w bibliotece, natomiast w PS Store pokazuje, aby ją zakupić. Ta sama sytuacja dzieje się po odpaleniu EAFC25 - opcja przejdź na pełną wersję gr...
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community Manager@martinra Dziękujemy za podzielenie się swoim uwagami.
Rozumiemy, że problem poruszony w tym wątku to problem, którego nie możecie rozwiązać samodzielnie. Niestety w tym przypadku, nasz zespół AHQ również nie ma możliwości udzielenia bezpośredniego rozwiązania np. poprzez przekazanie zaleceń technicznych. Przekazaliśmy jednak wszystkie informacje do odpowiednich zespołów, które pracują nad rozwiązaniem. Jak tylko otrzymamy dalsze aktualizacje, niezwłocznie Was o tym poinformujemy.
W jaki sposób mogę zgłosić się po zwrot pieniędzy za zakupiony produkt, który nie działa? Nadmieniam, że inaczej niz przez rozmowę z chat botem?
Odpowiem za nich, bo pewnie prędko od supportu nie usłyszymy,, zwrotu nie dostaniemy, gry nie dostaniemy (ewentualnie w ostatnich miesiącach przed premierą następnej odsłony)
🙂
Tragedia
Dla mnie to jakaś kpina, że przez tyle czasu nie można zagrać w grę. Chcę odzyskać pieniądze skoro kupiłem grę i nie mogę w nią zagrać. Niech moderatorzy napiszą co trzeba zrobić żeby uzyskać zwrot pieniędzy za zakup.
@EA_Kalina - minął tydzień od naszej rozmowy i zapewnienia, że sprawa została przekazana dalej.
Poprosimy o update, jakie działania zostały poczynione i na jakim etapie jest sprawa, a co najważniejsze KIEDY UZYSKAMY DOSTĘP DO GRY?
TOTY przeleciało nam koło nosa…
@EA_Kalina Ja bym poprosił o instrukcję, jak odzyskać pieniądze za niedziałający produkt. To co wyprawiacie to kpina i plucie ludziom jawnie w twarz. Ja już nie chce tej gry proszę o zwrot pieniędzy.
Jesteśmy bardzo rozgoryczeni tą sytuacją @beakalina
Bardzo dobrze Panie @EA_Kalina! Niech to będzie kara dla tych co kupują gowniana konsole. 👿
na X boxie pięknie śmiga, gra miodzio 🥳 właśnie wpadły nowe TOTy, Salah 99 😎
- @Arivald_XD
- @EA_Kalina
- Sytuacja jest tak tragiczna, że aż inni gracze się z nas śmieją, że nie możemy grać. Masakra.
@EA_Kalina rozumiem, że masz niewdzięczną rolę - moderujesz forum i nie odpowiadasz za te błędy. I osobiście, personalnie nie mam do Ciebie żadnych pretensji.
Chciałbym jednak, aby ta komunikacja była czasem obustronna. Jesteśmy pozostawieni sami sobie z nadzieją każdego dnia, że gra zadziała, bo o niczym nas nie informujecie.
Czy z szacunku do nas, do wydanych pieniędzy, możecie nas chociaż poinformować o postępach/prognozach?
I jak tam i ej cyny gejm? Kiedy odzyskamy dostęp do gry? Ktoś mi może wskazać gdzie mogę domagać się zwrotu kosztów zakupu gry?
Featured Places
FC 25 Problemy techniczne
Masz problemy z FC 25? Dołącz tutaj, aby znaleźć pomoc w kwestiach związanych z łącznością, wydajnością, awariami i nie tylko.Community Highlights
- EA_Kalina2 years ago
- EA_Kalina3 years ago
