Estou com um grave problema, onde minhas moedas de recompensa não estão sendo creditadas na minha conta.
É a terceira vez que resgato recompensas no HUB, a medida que vou subindo de nível, e as 15.000 coins não são creditadas na minha conta.
Já tentei contato pelo chat, e-mail e ninguém consegue creditar as moedas que perdi. Pelos meus cálculos já são 45.000 coins perdidas.
alguem com o mesmo bug? Aconteceu em todos os níveis.
jogo no Ps5
Community ManagerOlá @simasgoedi ,
Qual foi o modo de jogo em que ganhou essas moedas, confirme se a premiação não seria moedas de clubs e não moedas normais, temos observado que alguns jogadores não se aperceberam da diferença.
Foram moedas do Ultimate Team.
Elas são resgatadas no FC HUB, conforme você vai passando de nível.
Mas vou verificar então.
Community Manager@simasgoedi Por favor confirme e nos informe se conseguiu esclarecer. Obrigado
Community Manager[Tópico encerrado pela administração por falta de retorno]
Boa noite, também estou com esse mesmo problema.
Como resolver?
Também estou com o mesmo problema, já é a quarta vez que acontece
Community Manager
