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kzinjrx's avatar
kzinjrx
Seasoned Newcomer
4 days ago
Solved

CREDENCIAIS

Comprei um ps4 essa semana, aí fiz a assinatura tanto da psn quanto da EA, mais quando vou abrir os jogo ligado a EA aparece que as credenciais expiraram, principalmente no FC 25, e que tem que redef...
conetividade
falha
problema de início de sessão
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    4 days ago

    Ola kzinjrx​ , 

    Se não esta reconhecendo o email que esta aparecendo pode indicar que existiu algum acesso indevido e consequente troca de email, nestes casos deve contactar o nosso suporte para que possam ajudar a recuperar o acesso. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site help.ea.

EA_Edu's avatar
EA_Edu
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 days ago

Ola kzinjrx​ , 

Se não esta reconhecendo o email que esta aparecendo pode indicar que existiu algum acesso indevido e consequente troca de email, nestes casos deve contactar o nosso suporte para que possam ajudar a recuperar o acesso. 

Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site help.ea.

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