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Feziin_2k26's avatar
Feziin_2k26
Rising Newcomer
27 days ago

Estou tendo problemas para linkar minhas contas…

Estou tendo problema para desvincular uma conta do psn de um email que não tenho mais acesso para pegar o codigo de verificação…. Gostaria de trocar o email por favor, alguém pode me ajudar?

Lembrei que fiz a troca do email da psn pois o email antigo eu não usava mais e não tenho mais acesso a ele e ficou vinculado a EA por isso está dando esse atrito, e eu não consigo desvincular para vincular a outra conta nova.

Alguém pode me ajudar? Obrigado pela atenção! 

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Ola Feziin_2k26​ Para fazer uma alteração de uma conta EA , como por exemplo desvincular,  é necessário ter acesso ao e-mail para comprovar a titularidade da conta. Se você não possui acesso ao e-mail,  será necessário contactar primeiro nosso Suporte da EA , responder algumas perguntas de segurança e assim que o e-mail for alterado para um novo de sua escolha, você pode fazer qualquer modificação de conta. Acesse aqui para falar com nossos consultores.   

      

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