Falha

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Estava normal antes?

vc pode solicitar a operadora para fazer isso ou vc mesmo acessar o modem/roteador e adicionar as portas no redirecionamento
aconselho fazer o pedido pela operadora

PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.

Portas recomendadas pela EA para PlayStation:
TCP: 80, 443

Acima tem as portas do jogo e abaixo as portas do PS5.
Obs: geralmente quando a operadora adiciona as portas eles podem fazer o reset por la ou vc reinicia a sua net