Este problema pode estar relacionado a diversos fatores, desde questões de conectividade até problemas com licenças ou dados corrompidos. Aqui estão algumas etapas que podem ajudar a resolver o problema:
- Reinicie o console PS5: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários.
- Restaure as licenças: Vá para Configurações > Usuários e contas > Outros > Restaurar licenças. Isso garantirá que todas as suas licenças de jogos estejam atualizadas.
- Reinstale o jogo: Exclua o EA Sports FC 25 do seu console e faça o download novamente. Certifique-se de que a conexão à internet esteja estável durante o download para evitar possíveis corrupções de dados.
- Verifique a integridade dos dados: Inicie o PS5 no Modo de Segurança e selecione Limpar cache e recriar banco de dados. Isso pode corrigir possíveis corrupções nos dados do sistema que estejam impedindo o jogo de iniciar corretamente.
- Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão esteja estável. Se possível, utilize uma conexão com fio em vez de Wi-Fi para reduzir possíveis interferências.
- Desvincule e vincule novamente sua conta EA: Acesse o site da EA, faça login na sua conta, vá para as configurações de Conexões ou Contas de Plataforma, encontre sua conta PS5 e clique em Desvincular. Em seguida, vincule novamente sua conta PS5 à sua conta EA.
- Entre em contato com o suporte da EA: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é recomendável entrar em contato com o suporte da EA para assistência adicional. Eles poderão verificar se há algum problema específico com a sua conta ou com os servidores do jogo.
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