GANHEI DUAS NO DRAFT E O SERVIDOR CAIU, NÃO GANHEI A EVO VI TOTY

Ficou faltando 2 partidas para finalizar o objetivo de DRAFT que dava a EVO VI de Zagueiro do Toty, joguei a primeira partida e ganhei, na segunda partida ganhei a partida e quando o tempo acabava, o servidor simplesmente caiu e a partida não foi contabilizada, fiz outro elenco no DRAFT e fui jogar novamente e como na outra partida, ganhei e quando finalizou o tempo o servidor caiu novamente e não contabilizou minha partida, com isso fiquei com 9/10 para finalizar o objetivo. Quero um retorno e uma solução, porque não vou ficar sem minha EVO VI zagueiro TOTY, é inacreditável o que a EA faz com seus clientes. 

Infelizmente não consegui tirar foto do momento que o servidor caiu, mas como vocês tem o acesso a todas as contas e históricos, conseguem facilmente ver que existiram duas partidas de DRAFT na minha conta que caíram, não aceito ficar sem minha EVO.

Espero um retorno, por favor.