Jogo fora do ar no Brasil

fabiodasilva29​ 
Qual a plataforma?

fabiodasilva29​

como vc já tem a versão Ultimate mas o jogo está pedindo um "upgrade".

1. Xbox (Series X|S ou One)

Se você tem a Ultimate Edition de um jogo ou Game Pass Ultimate, e ainda assim o sistema pede pra comprar um upgrade:Verifique se está logado com a conta certa: Às vezes, o jogo foi comprado em uma conta secundária e a principal não tem acesso.
Jogo instalado corretamente? Pode estar baixando a versão padrão, e não a Ultimate.

Vá até a loja > localize o jogo > selecione “Gerenciar” ou “Gerenciar instalação” e veja se os complementos/edições extras estão instalados.
Game Pass Ultimate ≠ Ultimate Edition: Ter o Game Pass Ultimate não garante que você tenha a edição mais completa de todos os jogos. Muitas vezes, só inclui a versão base.

Solução: Vá até a loja, veja se a edição Ultimate aparece como "Adquirido". Se sim, tente reinstalar o jogo completo e todos os DLCs incluídos.

Acesse a Microsoft Store > vá até o jogo > veja se aparece como “Adquirido”.
Se sim, cancele a instalação atual e reinstale a partir dessa página — garantindo que está pegando a versão Ultimate.

2. PlayStation (PS4 ou PS5)

Confirme a edição na sua biblioteca: Na PS Store, acesse o jogo e veja se a sua versão está marcada como “comprado”.
DLCs baixados? Muitas edições Ultimate vêm com DLCs ou upgrades que precisam ser baixados separadamente.
Conta principal ativa? Se o jogo foi comprado em outra conta, ela precisa estar ativada como conta principal no seu console.
Upgrade de geração: Às vezes, você tem o jogo no PS4 e precisa baixar manualmente a versão de PS5, senão ele pode sugerir um upgrade pago.

Solução: Vá em Biblioteca > selecione o jogo > role até “Versão” e veja se está jogando a correta.

Vá em Biblioteca > FC 25 > ... > Versão e selecione PS5 manualmente.
Confirme na PS Store se aparece como "Comprado". Se não, veja se está logado com a conta usada na compra.
Instale também os complementos (DLCs), pois muitos vêm separadamente.

3. PC (Steam, Epic, Xbox App, etc.)
Verifique a loja onde comprou: Se comprou pela Steam mas está tentando jogar via Xbox App, por exemplo, ele pode não reconhecer.
Ultimate Edition instalada? No PC, às vezes a loja baixa só a versão base — verifique se há complementos/DLCs pra instalar manualmente.
Verifique a licença: Em algumas plataformas, mesmo com o conteúdo comprado, o sistema pode se confundir. Tente reinstalar ou validar os arquivos do jogo.

Solução: Vá até a loja > veja seu histórico de compras > confirme que a versão Ultimate foi adquirida e está instalada corretamente.

Abra a EA App > clique no FC 25 > clique nos 3 pontinhos > “Gerenciar” > “Verificar integridade”.
Se não resolver, saia da conta e entre de novo — isso costuma corrigir o erro de licença.
Confirme que você está logado com a mesma conta EA usada na compra.

O erro persiste o mesmo!