Mudar o idioma da narração no FC 25 PS4

Toda vez que tento baixar a narração em português no FC 25 pelo jogo, aparece um erro (FFFF01) no PS4. Quando tento baixar pela PS Store, o download funciona, mas o jogo não muda a narração de inglês.

O resto do jogo está em português, mas a narração continua em inglês, não importa o que eu faça. Os únicos idiomas disponíveis para narração sem precisar download são inglês e francês—qualquer outro idioma, incluindo o português do Brasil, é impossível de baixar. Comprei o meu jogo em Portugal. 

Já tentei todas as configurações padrão para trocar o idioma, mas sem sucesso.

Alguém mais está com esse problema? Qualquer  dica é bem-vinda!