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Dante77K's avatar
Dante77K
Seasoned Novice
2 days ago
Solved

Não consigo iniciar fc 25 no Xcloud

Não consigo jogar o ea fc 25 no Xcloud aparentemente tem algo a ver com o teste da inclusão do Xcloud nos outros planos de assinatura core e Standard. 

  • Dante77K​ 
    provavelmente relacionado à questão de compatibilidade de planos de assinatura, como você mencionou

    1. Confirme o plano de assinatura.
    2. Verifique se o jogo está disponível no Xcloud no seu plano.
    3. Certifique-se de que sua conta EA está vinculada corretamente.
    4. Reinicie o dispositivo e tente novamente.
    1. Verifique os Detalhes do Seu Plano:
    2. Como você mencionou o teste de inclusão do Xcloud nos planos Core e Standard, é importante garantir que o seu plano atual tenha acesso ao Xcloud. Alguns planos mais básicos, como o EA Play ou planos mais baratos, podem não incluir a funcionalidade de nuvem.
    3. Vá até a sua conta no Xbox ou EA e confirme que o seu plano tem suporte para o Xcloud e o EA FC 25.
    4. Verifique a Disponibilidade do Jogo no Xcloud:
    5. O jogo pode não estar disponível no Xcloud para o seu plano, mesmo que o Xcloud esteja incluso. Certifique-se de que o EA FC 25 está listado entre os jogos disponíveis no seu serviço.
    6. Caso esteja no EA Play (com ou sem Xbox Game Pass Ultimate), verifique se o jogo foi adicionado ao catálogo de nuvem no seu plano.
    7. Verifique a Configuração da Sua Conta EA:
    8. Pode ser necessário vincular sua conta da EA ao Xcloud para garantir que você tem acesso ao conteúdo que comprou.
    9. Acesse conta EA para confirmar o vínculo entre sua conta Xbox/EA e o serviço Xcloud.
    10. Reinicie o Console/PC ou Verifique a Conexão:
    11. Às vezes, um simples reset pode ajudar a resolver problemas de conexão ou sincronização entre o serviço e o jogo.
    12. Se você estiver jogando via PC, verifique se o cliente Xbox está atualizado.
    13. Verifique se há Problemas Conhecidos:
    14. O serviço de Xcloud pode estar passando por instabilidade temporária ou uma atualização que afeta sua disponibilidade para jogos específicos. Procure por notícias ou atualizações da Microsoft ou EA que mencionem a compatibilidade com o EA FC 25.

4 Replies

  • Dante77K​ 
    provavelmente relacionado à questão de compatibilidade de planos de assinatura, como você mencionou

    1. Confirme o plano de assinatura.
    2. Verifique se o jogo está disponível no Xcloud no seu plano.
    3. Certifique-se de que sua conta EA está vinculada corretamente.
    4. Reinicie o dispositivo e tente novamente.
    1. Verifique os Detalhes do Seu Plano:
    2. Como você mencionou o teste de inclusão do Xcloud nos planos Core e Standard, é importante garantir que o seu plano atual tenha acesso ao Xcloud. Alguns planos mais básicos, como o EA Play ou planos mais baratos, podem não incluir a funcionalidade de nuvem.
    3. Vá até a sua conta no Xbox ou EA e confirme que o seu plano tem suporte para o Xcloud e o EA FC 25.
    4. Verifique a Disponibilidade do Jogo no Xcloud:
    5. O jogo pode não estar disponível no Xcloud para o seu plano, mesmo que o Xcloud esteja incluso. Certifique-se de que o EA FC 25 está listado entre os jogos disponíveis no seu serviço.
    6. Caso esteja no EA Play (com ou sem Xbox Game Pass Ultimate), verifique se o jogo foi adicionado ao catálogo de nuvem no seu plano.
    7. Verifique a Configuração da Sua Conta EA:
    8. Pode ser necessário vincular sua conta da EA ao Xcloud para garantir que você tem acesso ao conteúdo que comprou.
    9. Acesse conta EA para confirmar o vínculo entre sua conta Xbox/EA e o serviço Xcloud.
    10. Reinicie o Console/PC ou Verifique a Conexão:
    11. Às vezes, um simples reset pode ajudar a resolver problemas de conexão ou sincronização entre o serviço e o jogo.
    12. Se você estiver jogando via PC, verifique se o cliente Xbox está atualizado.
    13. Verifique se há Problemas Conhecidos:
    14. O serviço de Xcloud pode estar passando por instabilidade temporária ou uma atualização que afeta sua disponibilidade para jogos específicos. Procure por notícias ou atualizações da Microsoft ou EA que mencionem a compatibilidade com o EA FC 25.
  • Dante77K's avatar
    Dante77K
    Seasoned Novice
    2 days ago

    Verifiquei tudo, está tudo normal minha assinatura Ultimate e minha conta EA isso aconteceu de sexta pra sábado. 

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    2 days ago

    Dante77K​ 

    Entre em contato com o suporte e explique o ocorrido para eles

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

  • Dante77K's avatar
    Dante77K
    Seasoned Novice
    2 days ago

    Esqueci de mencionar que só a versão para Xbox séries S/X não está funcionando entrei na versão de Xbox One e funcionou. 

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