Não consigo entrar no WebApp nem nem pelo Aplicativo Companion faz 1 Dia

GilsonFlamengo​ 
Estava normal antes, por qual navegador vc estava logando? já tentou modo janela anônima para ver se da certo?

Tava entrando normal antes por todos os navegadores, aí ontem eu fui tentar entrar e não entrava de jeito nenhum nem no app nem no Safari nem nos google, nem no opera, também usei a guia anônima mas não resolveu 

GilsonFlamengo​ 

1. Limpou cache e cookies do navegador?
   Mesmo com aba anônima, vale limpar tudo (inclusive dados armazenados de sites EA).
2. Tentou em outro dispositivo totalmente diferente?
   Celular de outra pessoa, outro Wi-Fi, outro 4G.
3. Tentou mudar a senha da conta EA?
   Às vezes a EA impõe re-autenticação silenciosa, mudar a senha força isso.
4. Está conseguindo logar no site da EA normalmente?
   https://www.ea.com/pt-br

Restrição temporária por comportamento suspeito

• A EA pode bloquear o acesso ao WebApp se detectar atividades suspeitas, como:
  • Login em muitos dispositivos diferentes.
  • IPs variados num curto intervalo de tempo.
  • Uso de VPN/proxy.
  • Atividade de mercado suspeita (mesmo que você não esteja usando bots).

→ Solução: Entrar em contato com o suporte da EA via chat e pedir revisão do acesso ao WebApp.
https://help.ea.com/br/help/ea-help

Bug de autenticação corrompida no token de sessão

• Às vezes, a EA "engasga" em uma sessão antiga da conta, impedindo acesso ao WebApp/App.
• Mesmo deslogando e limpando cache, o sistema interno não destrava.

→ Soluções possíveis:

• Mudar a senha da conta EA.
• Ativar/desativar a autenticação de dois fatores (2FA).
• Se estiver logado em outros lugares, deslogar de todos pelo https://myaccount.ea.com