O Ping não está condizente com o site de suporte da EA

Absurdo como venho sofrendo com essa instabilidade somente com os jogos da EA, em específico o ea fc 24 e 25. O meu ping no site suporte, consta 20, o que era o normal, já é um pouco pesado em algumas partidas que enfrento pessoas que tem uma estabilidade melhor e uma internet mais rápida. Contudo, o meu ping nesse EA FC 25 está absurdamente instável, onde o ping mais baixo é 60 e raramente fica na casa dos 60. Toda hora aparece notificação de cards amarelos e vermelhos no topo/centro da tela indicando má conexão. O ping alcança 150 tranquilamente na maior parte do jogo. Penso até em solicitar reembolso, já que não tem divertimento nenhum, além do estresse que o jogo já causa, ainda tem que se submeter a jogar dessa forma. Novamente, nenhum outro jogo sofro essa instabilidade, contudo, no EA FC é totalmente diferente!