"Por favor, inicie o jogo no Origin ou no EA app."

Dh_8​ 

é estranho esse erro dizer que vc nao tem o EA APP, sendo que vc baixou o jogo por ele

quais passos vc ja tentou solucionar o erro?

Limpeza completa de cache do EA App (manualmente e pela opção oficial) 

Reinstalação completa do EA App (sem apagar o jogo)

Atualização do driver da minha placa de vídeo (AMD Radeon RX 5600)

Execução como administrador

Reparação do jogo

Verificação dos serviços do Windows (EA Background Service, etc.)

Teste em uma nova conta de usuário do Windows