Problema com EA FIFA 2025

Não estou conseguindo jogar on-line, sou jogador antigo e nunca tinha me dado esse problema antes, está pedindo um código de verificação no e-mail, mas esse código não chega de jeito nenhum. Queria poder falar com o suporte no bate papo para me ajudar com isso. Meu e-mail é mailto:[edit: email address removed] 

jogo FIFA a mais de 10 anos e nunca tinha acontecido isso. Help!