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enzo09g's avatar
enzo09g
Rising Newcomer
11 days ago

Problema na compra de FC Points

Assunto: FC Points comprados não aparecem

Mensagem:

Olá, comprei 1050 FC POINTS na PlayStation Store hoje, mas até agora não apareceram na minha conta Ultimate Team. Já reiniciei o jogo e confirmei a compra no histórico da PS Store. Anexo o recibo. Poderiam verificar e creditar no meu saldo, por favor? Obrigado.

2 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    Ola enzo09g​  Pode levar até 24 horas para a compra ser processada. Se após esse prazo os Points não forem debitados, entre em contato com o Suporte de atendimento da  EA,  tenha com você comprovantes de compra solicitados de acordo com esse artigo do link 

       

  • enzo09g's avatar
    enzo09g
    Rising Newcomer
    9 days ago

    Obrigado pela resposta, já estou a batalhar por isso.

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